[ San Joaquin Community Hospital in Bakersfield, CA ]

Aviso de Normas de Privacidad

Proveedor: San Joaquin Community Hospital
Fecha de entrada en vigencia: 16 de Septiembre de 2013 

ESTE AVISO DESCRIBE DE QUÉ MODO LA INFORMACIÓN MÉDICA ACERCA DE USTED PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y CÓMO USTED PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CON ATENCIÓN.
 
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, por favor, comuníquese con el Oficial de Privacidad de San Joaquin Community Hospital.  
 
QUIÉN DEBERÁ CUMPLIR CON ESTE AVISO
 
Este aviso describe las prácticas de los Proveedores de atención médica de Adventist Health y las de:
  • Todo profesional de atención médica autorizado para ingresar información en su registro médico.
  • Todos los departamentos y unidades del sistema de atención médica.
  • Todo voluntario en nuestras organizaciones.
  • Todos los empleados, personal y otros personal designado (p. ej., estudiantes, personal de agencias contratadas).
  •  Adventist Home Health, Wellness Center, San Joaquin Community Hospital Bariatric Program, The Aera Clinic y el Programa de Inmunizaciones; todos estos Proveedores, sitios e instalaciones cumplen con este aviso. Además, estos Proveedores, sitios y establecimientos pueden compartir información médica entre sí a los fines del tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica descritas en este aviso. 
NUESTRO COMPROMISO CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN MÉDICA
 
Entendemos que la información médica acerca de usted y de su salud es personal. Hemos asumido el compromiso de proteger su información médica. Creamos un registro de los cuidados y servicios que usted recibe en nuestras instalaciones. Necesitamos este registro para proporcionarle cuidados de calidad y para cumplir con determinados requisitos legales. Los médicos (personal, consultores, especialistas) que participan en sus cuidados pueden tener diferentes políticas o avisos con respecto al uso y divulgación por parte del médico de su información médica creada y/o guardada en el consultorio del médico o la clínica.
 
Este aviso le informará las maneras en las que podemos usar y divulgar información médica acerca de usted, por cualquier medio (escrito, oral o electrónico). También describimos sus derechos y determinadas obligaciones que tenemos con respecto al uso y la divulgación de información médica.
 
La ley nos exige:
 
  • Asegurarnos de que la información médica que le identifique se mantenga con carácter privado;
  • Proporcionarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información médica acerca de usted; y
  •  Cumplir con los términos del aviso que esté actualmente vigente.
CÓMO PODEMOS USAR Y DIVULGAR INFORMACIÓN MÉDICA ACERCA DE USTED
 
Las siguientes categorías describen diferentes formas en las que usamos y divulgamos información médica. Para cada categoría de usos o divulgaciones, explicaremos lo que queremos decir y trataremos de dar algunos ejemplos. No se incluirán todos los usos o divulgaciones en cada categoría. Sin embargo, todas las formas en que se nos permite usar y divulgar información corresponderán a una de las categorías.
 
Divulgación conforme a su solicitud. Podemos divulgar información cuando usted lo solicite. Esta divulgación a pedido del cliente puede requerir una autorización escrita de su parte.
 
Para el tratamiento. Podemos usar información médica acerca de usted para proporcionarle tratamiento o servicios médicos. Podemos divulgar información médica acerca de usted a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de carreras relacionadas con la atención de la salud u otros miembros del personal del Proveedor que participen en sus cuidados. Por ejemplo, es posible que un médico que le esté brindando tratamiento por una pierna fracturada necesite saber si usted tiene diabetes, porque la diabetes puede demorar el proceso de cicatrización. Además, quizás el médico deba informarle a un nutricionista si tiene diabetes para que podamos organizar comidas apropiadas. Diferentes departamentos del Proveedor también pueden compartir información médica acerca de usted para coordinar las distintas cosas que usted necesite, como medicamentos recetados, análisis de laboratorio y radiografías. Cuando usted ya no esté con el Proveedor nosotros también podemos compartir información médica acerca de usted con personas fuera del Proveedor que puedan estar involucradas en su atención médica, como instalaciones de enfermería especializada, agencias de cuidados en el hogar, proveedores de cuidados, miembros del clero, médicos u otros profesionales.  
 
Para el pago. Podemos usar y divulgar información médica acerca de usted para que se pueda enviar la factura y que le podamos cobrar el pago a usted, a una compañía de seguros o a un tercero, por el tratamiento y los servicios que usted reciba. Por ejemplo, quizás debamos proporcionarle información a su plan de salud sobre una cirugía que usted se haya realizado en el Proveedor, a fin de que el plan de salud nos pague o le reembolse a usted el costo de la cirugía. También podemos informarle a su plan de salud acerca de un tratamiento que usted esté por recibir para obtener la aprobación previa o para determinar si su plan cubrirá el tratamiento. También podemos proporcionar información básica sobre usted y su plan de salud, compañía de seguros u otra fuente de pago, a profesionales fuera del Proveedor que estén involucrados en su cuidado, para ayudarles a obtener el pago por los servicios que le proporcionan a usted.
 
Para operaciones de atención médica. Podemos usar y divulgar información médica acerca de usted a los fines de las operaciones de atención médica. Estos usos y divulgaciones son necesarios para administrar el Proveedor AH y asegurarnos de que todos nuestros pacientes reciban cuidados de calidad. Por ejemplo, podemos usar información médica para revisar nuestro tratamiento y nuestros servicios, y para evaluar el desempeño de nuestro personal cuando le prestan atención a usted. También podemos combinar información médica acerca de nuestros pacientes para decidir qué servicios adicionales deberíamos ofrecer, qué servicios no son necesarios y si determinados nuevos tratamientos son eficaces. También podemos divulgar información a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina y otro personal del Proveedor para revisión y propósitos de aprendizaje.
 
También podemos combinar la información médica que tenemos con información médica de otros Proveedores para comparar nuestro desempeño y ver dónde podemos mejorar en la atención y los servicios que ofrecemos. Podemos eliminar información que le identifique de este conjunto de información médica para que otras personas la utilicen para estudiar acerca de los cuidados de la salud y la prestación de servicios de atención médica, sin saber quiénes son los pacientes específicos.
 
Actividades de recaudación de fondos. Podemos utilizar información sobre usted, o divulgar dicha información a una Fundación relacionada con el Proveedor AH, para comunicarnos con usted en un esfuerzo para recaudar dinero para operaciones. Usted tiene el derecho de optar por no recibir comunicaciones de recaudación de fondos. Si usted recibe una comunicación de recaudación de fondos, le dirá cómo excluirse.
 
Directorio del Proveedor.Podemos incluir determinada información limitada acerca de usted en el directorio del Proveedor mientras usted sea un paciente en el hospital del Proveedor. Esta información puede incluir su nombre, ubicación en el hospital, su estado general (p. ej., bueno, regular, grave, etc.) y su afiliación religiosa. A menos que usted nos solicite, por escrito, específicamente lo contrario, la información de este directorio, salvo su afiliación religiosa, también podrá ser divulgada a las personas que pregunten por usted por su nombre. Su afiliación religiosa puede ser proporcionada a un miembro del clero, como un sacerdote o un rabino, incluso si ellos no preguntan por usted por su nombre. Esta información se divulga para que su familia, sus amigos y los miembros del clero puedan visitarle mientras usted sea un paciente en el hospital del Proveedor y enterarse en general sobre su estado de salud.
Marketing y venta. La mayoría de usos y divulgaciones de información médica para propósitos de marketing y divulgaciones que constituyan una venta de información médica, requieren su autorización.
 
Personas que participan en sus cuidados.Podemos divulgar información médica acerca de usted a un amigo o un miembro de su familia que participa en su atención médica. Además podemos divulgar información médica a una persona que ayude a pagar por su atención. A menos que exista una solicitud específica por escrito suya en contrario, también podemos informar su condición y que usted es un paciente en el Proveedor a sus familiares o amigos.
 
Además, podemos divulgar información médica sobre usted a una organización que esté ayudando en un esfuerzo de asistencia en caso de un desastre, para que su familia pueda ser notificada acerca de su condición, estado y ubicación. Si usted llega al departamento de emergencias inconsciente o no puede comunicarse, estamos obligados a intentar contactar a alguien que creemos puede tomar decisiones de atención médica por usted (por ejemplo, un miembro de su familia o un agente mediante un poder notarial para atención médica).
 
Investigación. Bajo ciertas circunstancias, podemos usar y divulgar información médica acerca de usted para fines de investigación. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede consistir en comparar la salud y recuperación de todos los pacientes que recibieron un medicamento con aquéllos que recibieron otro medicamento para la misma afección. Sin embargo, todos los proyectos de investigación están sujetos a un proceso especial de aprobación. Este proceso evalúa el proyecto de investigación propuesto y su uso de la información médica intentando equilibrar las necesidades de investigación con la necesidad de los pacientes de mantener la privacidad de su información médica. Antes de que usemos o divulguemos información médica para la investigación, el proyecto habrá sido aprobado mediante este proceso de aprobación de la investigación; asimismo nosotros podemos divulgar información médica sobre usted a personas que están preparándose para llevar a cabo un proyecto de investigación, para ayudarlos, por ejemplo, a buscar pacientes con necesidades médicas específicas, siempre que la información médica que revisan no salga del Proveedor.
 
Según lo exija la ley. Divulgaremos información médica acerca de usted cuando las leyes federales, estatales o locales así lo requieran.
 
Para evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad. Podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave a su salud y seguridad, o a la salud y seguridad del público o de otra persona. No obstante, cualquier divulgación se hará solo a alguien que pueda impedir o prevenir la amenaza. Por ejemplo, si usted está involucrado en un crimen violento, se puede revelar información a las autoridades de cumplimiento de la ley.
 
SITUACIONES ESPECIALES
Donación de órganos y tejidos. Si usted es un donante de órganos o tejidos podemos divulgar información médica a organizaciones que coordinen la obtención de órganos, o el trasplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
 
Militares y veteranos. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, o un veterano, podemos divulgar información médica acerca de usted según lo requieran las autoridades del comando militar. También podemos divulgar información médica acerca de personal militar extranjero a la autoridad militar extranjera correspondiente.
 
Compensación a trabajadores. Podemos divulgar información médica acerca de usted para el seguro de compensación a trabajadores o programas similares relacionados al trabajo que proporcionan beneficios.
 
Riesgos a la salud pública.Podemos divulgar información médica acerca de usted con fines de actividades de salud pública. Por lo general, estas actividades incluyen lo siguiente:
    • Prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades;
    • Informar nacimientos y fallecimientos;
    •  Informar el abuso o la negligencia con respecto a niños, personas mayores y adultos dependientes;
    • Informar reacciones a medicamentos o problemas con productos;
    • Notificar a personas sobre el retiro del mercado de productos que podrían estar    utilizando;
    •  Notificar a una persona que pudo haber estado expuesta a una enfermedad o que puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección;
    • Notificar a la autoridad gubernamental pertinente si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Sólo haremos esta divulgación si usted acepta o cuando la ley lo requiera o lo autorice.
    • Notificar a los empleados de respuesta de emergencia con respecto a la posible exposición al VIH/SIDA, en la medida necesaria para cumplir con las leyes federales y estatales.
Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar información médica a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por ley. Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno monitoree el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes en materia de derechos civiles.
 
Juicios y disputas. Si usted está involucrado en un juicio o una disputa, podemos divulgar información médica acerca de usted en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos divulgar información médica acerca de usted en respuesta a una citación, solicitud de presentación de pruebas u otro proceso legítimo iniciado por otra persona que participe en la disputa, pero solo si se han realizado esfuerzos para informarle a usted acerca de la solicitud (lo que puede incluir enviarle un aviso por escrito a usted) o para obtener una orden protegiendo la información solicitada.
 
Aplicación de la ley. Podemos divulgar información médica si un funcionario de aplicación de la ley nos exige que lo hagamos:
 
  • En respuesta a una orden de un tribunal, citación judicial, auto judicial, orden de comparecencia o proceso similar;
  • Para identificar o encontrar a un sospechoso, fugitivo, testigo sustancial o persona desaparecida;
  • Acerca de la víctima de un delito si, en determinadas circunstancias específicas, no podemos obtener el consentimiento de la persona;
  • Acerca de una muerte que creamos que haya sido el resultado de una conducta criminal;
  • Acerca de una conducta criminal en el Proveedor ; y
  • En casos de emergencia para informar un delito, la ubicación del delito o las víctimas; o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.
Jueces de instrucción, médicos forenses y directores de funerarias. Podemos divulgar información médica a un juez de instrucción o a un médico forense. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o para determinar la causa de la muerte. También podemos divulgar información médica sobre los pacientes del Proveedor a los directores de funerarias, según sea necesario para que desempeñen sus tareas.
 
Actividades de seguridad nacional e inteligencia.Podemos divulgar información médica acerca de usted a funcionarios federales autorizados a los fines de actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por ley.
 
Servicios de protección para el Presidente y otras personas. Podemos divulgar información médica acerca de usted a funcionarios federales autorizados para que le proporcionen protección al Presidente, a otras personas autorizadas, a jefes de estado extranjeros o para que realicen investigaciones especiales.
 
Reclusos.Si usted está encarcelado en una institución correccional o bajo la custodia de un oficial del orden público, podemos divulgar información médica acerca de usted a la institución correccional o al oficial del orden público. Esta divulgación sería necesaria 1) para que la institución le proporcione atención médica a usted; 2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otras personas; o 3) para proteger la seguridad física y material de la institución correccional.
 
Equipos de personal multidisciplinario. Podemos divulgar información médica a un equipo de personal multidisciplinario pertinente a la prevención, identificación, gestión o tratamiento de un niño maltratado y los padres del niño, o el maltrato y el abandono de un anciano.
 
Categorías de información especial. En algunas circunstancias, su información médica podría estar sujeta a restricciones que pueden limitar o excluir algunos usos o divulgaciones descritos en este aviso. Por ejemplo, existen restricciones especiales sobre el uso o la divulgación de ciertas categorías de información, como pruebas de detección del VIH o el tratamiento de condiciones de salud mental o abuso de alcohol y drogas. Los programas de beneficios de salud gubernamentales, tales como Medi-Cal, también pueden limitar la divulgación de información del beneficiario para fines ajenos al programa.
 
 
SUS DERECHOS CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN MÉDICA ACERCA DE USTED
 
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información médica que conservamos acerca de usted:
 
Derecho a inspeccionar y copiar. Usted tiene derecho a inspeccionar y recibir una copia de la información médica que puede utilizarse para tomar decisiones sobre sus cuidados. Por lo general, esto incluye registros médicos y de facturación, pero no puede incluir ciertas notas de salud mental.
 
Para inspeccionar y copiar información médica que puede utilizarse para tomar decisiones acerca de usted, debe presentar su solicitud por escrito al Director de Gestión de Información. Si solicita una copia de la información, podemos cobrar un cargo por los costos de copiar, enviar por correo o por otros materiales asociados con su solicitud. Podemos negarnos a su solicitud de inspeccionar y recibir una copia en ciertas circunstancias muy limitadas. Si se le niega el acceso a la información médica usted podrá solicitar que dicho rechazo sea revisado. Otro profesional de cuidado de la salud, con licencia elegido por el Proveedor revisará su solicitud y el rechazo. La persona que realice la revisión no será la persona que haya rechazado su solicitud. Cumpliremos con el resultado de la revisión.
 
Derecho a modificar. Si usted cree que la información médica que tenemos acerca de usted es incorrecta o está incompleta, puede pedirnos que modifiquemos la información. Usted tiene derecho a solicitar una modificación mientras la información se conserve en o para el Proveedor.  
 
Para solicitar una modificación, debe presentar su solicitud por escrito al Director de Gestión de Información.Además, debe proporcionar un motivo que respalde su solicitud.
 
Podemos negar su solicitud de modificación si no la realiza por escrito o si no incluye un motivo que respalde la solicitud. Además, podemos rechazar su solicitud si nos pide que modifiquemos información que:
  • No haya sido creada por nosotros, a menos que la persona o Proveedor que creó la información ya no esté disponible para hacer la modificación;
  • No forme parte de la información médica conservada en o para el Proveedor;
  • No forme parte de la información que usted estaría autorizado a inspeccionar o copiar;
  • Sea exacta y completa.
Incluso si le negamos su solicitud de modificación usted tiene el derecho de presentar un anexo escrito, que no exceda 250 palabras, con respecto a cualquier elemento o declaración en su registro que usted crea esté incompleto o incorrecto. Si usted indica claramente por escrito que desea que la adición se haga parte permanente de su registro médico nosotros la adjuntaremos en su registro médico y la incluiremos cada vez que hagamos una divulgación del ítem o declaración que usted cree que esté incompleto o incorrecto.
 
Derecho a un recuento de las divulgaciones. Usted tiene derecho a solicitar un “recuento de las divulgaciones”. Esto es una lista de divulgaciones que hayamos hecho de la información médica acerca de usted que no haya sido para nuestro propio uso relacionado con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica (tal como se describen dichas funciones más arriba), y con otras excepciones conforme la ley.
 
Para solicitar esta lista o recuento de las divulgaciones, debe presentar su solicitud por escrito al Director de Gestión de Información. Su solicitud debe indicar un período de tiempo que no puede incluir fechas anteriores al 14 de abril de 2003. Su solicitud debe indicar en qué forma desea la lista (por ejemplo, impresa, electrónica). La primera lista que solicite en un período de 12 meses será gratis. Si desea más listas, podemos cobrarle los costos de suministrarle la lista. Le informaremos el costo implícito y usted podrá optar por retirar o modificar su solicitud en ese momento antes de incurrir en los costos.
 
Además, le notificaremos, conforme lo requiere la ley, después de una violación de su información médica protegida sin garantía.
 
Derecho a solicitar restricciones.Usted tiene derecho a solicitar una restricción o limitación a la información médica que utilizamos o divulgamos acerca de usted para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar que limitemos la información médica que divulguemos acerca de usted a una persona que participe en sus cuidados o en el pago de sus cuidados, como un miembro de su familia o un amigo. Por ejemplo, usted podría pedirnos que no usemos o divulguemos información sobre una cirugía que se haya realizado.
 
No estamos obligados a aceptar su solicitud, excepto cuando la divulgación que usted nos solicite restringir sea a un plan de salud o asegurador para fines de pago o de operaciones de atención médica, si usted, o alguien en su nombre (que no sea el plan de salud o asegurador), ya ha pagado en su totalidad de su propio bolsillo por el ítem o servicio. Incluso si usted solicita esta restricción especial, nosotros podemos divulgar la información a un plan de salud o asegurador a fin de proporcionarle tratamiento.
 
Si aceptamos otra restricción especial, cumpliremos con su solicitud, a menos que la información sea necesaria para proporcionarle tratamiento de emergencia.
 
Para solicitar restricciones, debe presentar su solicitud por escrito alDirector de Gestión de Información. En su solicitud, debe indicarnos 1) qué información desea limitar; 2) si desea limitar nuestro uso, divulgación o ambos; y 3) a quién desea que se apliquen los límites, por ejemplo, divulgaciones a su cónyuge.
 
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Usted tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted acerca de cuestiones médicas de una determinada manera o en un lugar específico. Por ejemplo, puede solicitar que sólo nos comuniquemos con usted al trabajo o por correo. Para solicitar comunicaciones confidenciales debe presentar su solicitud por escrito al Departamento de Registros. No le preguntaremos el motivo de su solicitud. Daremos cabida a todas las solicitudes razonables. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea que nos comuniquemos con usted.
 
 
Derecho a una copia impresa de este aviso. Usted tiene derecho a recibir una copia impresa de este aviso. Puede solicitarnos que le entreguemos una copia de este aviso en cualquier momento. Incluso si ha aceptado recibir este aviso en forma electrónica, de todos modos tiene derecho a una copia impresa de este aviso.
 
Puede obtener una copia de este aviso en nuestro sitio Web: www.SJCH.us
 
Para obtener una copia de este aviso entre en contacto con: Departamento de Registros.
 
CAMBIOS EN ESTE AVISO
 
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer valer el aviso revisado o cambiado en relación con información médica que ya tengamos acerca de usted, y también en relación con cualquier información que recibamos en el futuro. Colocaremos una copia del aviso actualizado en el Proveedor. El aviso contendrá la fecha de entrada en vigencia en la esquina superior derecha de la primera página. Además, cada vez que usted se registre en, o es ingresado al Proveedor para tratamiento o servicios de atención médica como paciente interno o ambulatorio, le ofreceremos una copia del aviso que se encuentre actualmente vigente.
 
RECLAMOS
 
Si usted cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar un reclamo ante el Proveedor o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos (Secretary of the U.S. Department of Health and Human Services). Para presentar un reclamo con el Proveedor, contacte al Oficial de Privacidad al 661 869-6525. Todos los reclamos deben presentarse por escrito.
 
No se le sancionará por presentar un reclamo.
 
OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN MÉDICA.
 
Sólo se harán otros usos y divulgaciones de la información médica no cubiertos por este aviso o las leyes que se apliquen a nosotros mediante su permiso por escrito. Si usted nos da permiso para usar o divulgar información médica acerca de usted, podrá revocar dicho permiso, por escrito, en cualquier momento. Si revoca su permiso, ya no usaremos ni divulgaremos información médica acerca de usted para los propósitos cubiertos en su autorización por escrito, salvo si ya hemos actuado basándonos en su permiso. Usted comprende que no podemos recuperar ninguna divulgación que ya hayamos hecho con su permiso, y que estamos obligados a conservar nuestros registros de los cuidados que le hayamos proporcionado.

 
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